El 2020 es una oportunidad clara para aquellos responsables de marketing que saben cómo encontrar el equilibrio adecuado entre lo público y lo privado.
El futuro y manejo de las redes sociales no será privado y los usuarios las usan para divertirse, informarse, buscar información de productos, leer noticias en fin. Un espacio donde las marcas necesitan reproducirse en los feeds de los consumidores para interactuar con ellos.
Esto nos lleva a dos connotaciones importantes:
Feed públicos: Es el espacio donde se conocen
Feed privados: Es el espacio que brindas experiencia e interacción de manera personalizada.
Compartimos 6 tácticas que servirán para las estrategias de redes sociales, sabiendo que estamos en un constante cambio y más este 2020 qué nos ha sacudido y dado la necesidad de reinventarnos.
Las herramientas son tu mejor amigo, no las dejes de lado. Big data, analítica web, publicidad online, reputación, están en aumento constantemente y es importante plantearse objetivos para cada una de ellas. Antes la prioridad era generar awareness, pero ahora estamos en una época donde necesitamos monetizar los procesos y convertir. Es decir, el alcance orgánico disminuye, entonces debemos enfocarnos en un retorno de inversión medible y factible.
Tik tok sacude a toda la comunidad: Estos videos de solo 15 segundos sacude al mundo y hace que estes conectado divirtiéndote y compartiendo con tus amigos. Es una red que ha crecido muy rápido, con aproximadamente más de 800 millones de usuarios al mes. Esta es la generación Z, y vale la pena incorporar tu marca con energía divertida.
Venta y visión de producto y/o servicios: Aprovechando los espacios, las redes son un canal perfecto para promocionar y comercializar tus productos con un formar de ecommerce sencillo y ojo sin tanto click para generar venta.
El rey de reyes, videos e historias cortas: Todo absolutamente todo, migra a lo visual y parte de ello son los videos cortos, nada de exagerar con contenido de 30 minutos, donde pierdes al usuario y no vuelve. Facebook, WhatsApp, Youtube, están en auge con esto, y hemos escuchado que dentro de poco twitter también lanzara este espacio.
El más importante para nosotros Social Listening: Escucha a tus usuarios, que buscan, qué les interesa, que los hace felices y tristes. Esto ayudará a que tengas nuevas oportunidades de negocio a reinventarse y ofrecer lo que ellos esperan. Recuerda por favor estamos en el año de brindar experiencias.
Influencers y microinfluencers: Sin duda alguna estás personas tienen una audiencia importante y está muy bien segmentada. Vale la pena crear un par de estrategias con un par de ellos y lograr llegar al Target que necesitas de forma más sutil y divertida, para generar interacción. Unan esto con hashtags, donde tú cómo marca le puedes dar la oportunidad a los usuarios de expresarse y generar contenido propio. Señores esto se comparte en redes y da voz a sus marcas.
Estás propuestas deben ir ligadas a una estrategia y target que quieres llegar. Si nuestro target es de 18 a 25 años, poco nos serviría estar presentes en Facebook, o si quieres dirigirte a un público de 50 a 60 años no es recomendable tener un perfil de Tiktok ya que estos perfiles raramente se encuentran en estas redes. Recuerda estar en aquella red que sume y aporte valor y cumpla los objetivos propuestos.
Te invitamos a seguir reinventándote y sí ¿Necesitas ayuda? Escríbenos y te respondemos lo más rápido posible…
