La mayoría de empresas hoy en día, hablan de enamorar a su cliente, deleitarlo, ofrecer experiencias, valor y sobretodo confianza en el producto y/o servicio que se está ofreciendo. Pero desconocen el proceso y método de realizar una implementación de manera optima, y mas en la ultima década. Los negocios han cambiado, la forma de vender no es igual y el publico al que le hablamos ya no es el mismo. Se ha transformado el conocimiento y satisfacción de compra por completo.
Cualquier persona puede crear marca, pero que esta, se conecte con el publico al que quieres llegar, se destaque frente a otras y seduzca a un usuario no es pan comido. Nuestra perspectiva es que todo tiene un proceso y por- supuesto, metodología y más en marketing. No debes disparar cartuchos al aire, tienes que tener un plan de acción y reacción siempre, porque recuerda que lo mas valioso cuando haces un proceso, es ponerse también en los zapatos del otro.
Existe un método de valor que permite comercializar, vender y ayudar a tus clientes de una forma optima. Esto con el fin de llevar tu negocio al siguiente nivel, o empezarlo hacer de cero. Lo cual desde nuestro punto de vista va a reflejar el crecimiento de tu empresa.
La metodología consta de 3 etapas: Atraer, interactuar y deleitar es una tarea que requiere esfuerzo y compromiso. Este método y el Marketing hub, lograran llevarte al éxito que todos deseas alcanzar.
Atraer: No es llegarle a muchos, es llegarle a los que son, con contenido relevante, con atención personalizada y conociendo en especifico cuales son sus necesidades.
Interactuar: Con la tecnología en auge, enamora a tu cliente. Llámalo, envíale mensajes y oportunidades de compra especificas. Para esto es necesario tener buenos CTA (llamados a la acción) formularios de información especifica y un costumer Journey bien armado para que tu cliente complete toda la acción. Esto hará que al final puedas enamorar, fidelizar y generar recordación de marca.
Deleitar: Intenta ofrecerle lo que el cree que necesita, dale información en el momento adecuado, genera conversación con el, has que el te haga parte de su familia,crea contenido mediante canales donde el se sienta como de compartirlo con su círculo de amigos o familia y que te ayude a que ellos también hagan parte de tu marca.
Es un proceso que vale la pena intentarlo y mas ahora que todo esta cambiando tan rápido, y las marcas deben ir al ritmo de cómo se mueve el mundo actualmente. Qué esperas para intentarlo y entrar en esta transformación del Inbound.
Obtén más información de cómo hacerlo.
